Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Labelromee, gevestigd in Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99511274, omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten van de website www.labelromee.nl (hierna: de “Website”).

Wij verkopen via deze website sieraden en verwerken persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van bestellingen en betalingen
Het verzenden van bestelde sieraden
Het aanmaken en beheren van een klantaccount (indien van toepassing)
Het beantwoorden van vragen via contactformulieren of e-mail
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en bewaarplicht)
Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG, namelijk:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming van de betrokkene

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang het account bestaat
Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder andere zijn:

Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, Klarna)
Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
Hosting- en e-mailproviders
IT- en websitebeheerders
Marketing- en analysepartijen (alleen met toestemming)

Met deze partijen sluiten wij, indien wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren
Jouw gegevens te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Jouw toestemming op elk moment in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via eliseromeezakelijk@gmail.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatste wijziging: 30 januari 2026

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Bedrijfsnaam: Labelromee
Website: www.labelromee.nl
E-mail: eliseromeezakelijk@gmail.com